อ้างอิง

ประวัติการเล่นและรายการธุรกรรมทุกครั้งที่คุณทำ

เราเก็บบันทึกการเดิมพันทุกรอบ รายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และการเข้าออกจากเกมไว้ให้คุณเปิดดูย้อนหลังได้ทุกเมื่อ หน้าประวัติแสดงเวลาที่คุณเล่น ยอดเงินที่เข้า-ออก และเกมที่คุณเปิดไว้ เพื่อให้คุณเช็กยอดและวางแผนการเล่นครั้งต่อไปได้ชัดเจน

บันทึกเดิมพันทุกรอบรายการฝาก-ถอนย้อนหลังเวลาเข้าเกมและออกยอดเงินคงเหลือในแต่ละจุด

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

มาตรฐานบันทึกผล

มาตรฐานการบันทึกประวัติการเล่น

ประวัติการเล่นบน Maxbet ไม่ได้เป็นแค่ตัวเลขสรุปท้ายวัน แต่ดึงผลตรงจากผู้ให้บริการเกมทุกค่ายที่เราเปิดให้เล่น ไม่ว่าจะเป็น Pragmatic Play, PG Soft หรือ Evolution พร้อมเลขอ้างอิงเฉพาะรอบที่นำไปตรวจสอบย้อนหลังได้จริง เมื่อคุณเล่นบิงโกหรือ Football Studio แล้วอยากเปิดดูผลย้อนหลัง ระบบจะเรียงลำดับตามเวลาที่เล่นจริงโดยไม่มีการปรับแต่งรายการ ข้อมูล RTP ในประวัติจะแสดงเฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยค่าไว้ในระบบของตัวเองเท่านั้น เพื่อให้สิ่งที่คุณเห็นในหน้าประวัติสะท้อนข้อมูลจริงจากสตูดิโอเกมนั้น ๆ ไม่ใช่ตัวเลขที่เราสร้างขึ้นเอง

บันทึกตรงจากผู้ให้บริการเกม ทุกรอบในประวัติการเล่นของคุณดึงข้อมูลตรงจากผู้ให้บริการเกมอย่าง Pragmatic Play, PG Soft และ Evolution พร้อมเลขอ้างอิงเฉพาะรอบ เพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ตรงกับที่เล่นจริงในล็อบบี้รูเล็ตหรือ Football Studio

RTP แสดงเมื่อผู้ให้บริการเปิดเผย ข้อมูล RTP ในประวัติการเล่นจะปรากฏเฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยค่าไว้ในระบบเท่านั้น เราไม่เติมตัวเลขเอง เพื่อให้สิ่งที่คุณเห็นในประวัติตรงกับข้อมูลจริงจากสตูดิโอเกมนั้น ๆ

ความต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ ประวัติการเล่นของคุณซิงก์ระหว่างเบราว์เซอร์มือถือกับแอปที่ล็อกอินด้วยบัญชีเดียวกัน เล่นเกมยิงปลาบนมือถือแล้วเปิดดูรอบเดิมต่อบนเครื่องอื่นได้โดยไม่มีข้อมูลตกหาย

เลขอ้างอิงทุกธุรกรรม รายการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ปรากฏในประวัติการเล่น มีเลขอ้างอิงเฉพาะให้ทีมซัพพอร์ตในประเทศตรวจสอบย้อนหลังได้ทุกครั้ง

เราเก็บรายละเอียดให้คุณตรวจสอบทุกขั้นตอน

หน้าประวัติการเล่นแสดงเกมที่คุณเปิดไว้ ไม่ว่าจะเป็นสล็อตอย่าง Gates of Olympus หรือโต๊ะสดอย่าง Football Studio พร้อมบันทึกเวลาที่คุณเข้าเล่นและออกจากรอบนั้น ส่วนรายการฝาก-ถอนจะแสดงวันเวลาที่คุณโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงยอดที่เข้าบัญชีและสถานะการอนุมัติ คุณสามารถกรองตามช่วงวันหรือประเภทธุรกรรมเพื่อดูเฉพาะรายการที่ต้องการ และดาวน์โหลดเป็นไฟล์ได้เมื่อต้องการเก็บบันทึกส่วนตัว เราเก็บข้อมูลนี้ไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเพื่อความโปร่งใสและการวางแผนงบประมาณ

ช่วยเหลือประวัติการเล่น

ช่องทางดูแลเมื่อประวัติการเล่นมีปัญหา

เวลาเปิดหน้าประวัติการเล่นแล้วรอบล่าสุดยังไม่ขึ้น หรือยอดในรายการไม่สำเร็จดูไม่ตรงกับที่เล่นจริง เรื่องแรกที่ควรทำคือปิดแล้วเปิดเบราว์เซอร์มือถือหรือแอปใหม่อีกครั้ง แล้วเข้าเมนูประวัติการเล่นซ้ำ ถ้ายังไม่ตรง ให้จดเลขอ้างอิงของรอบที่มีปัญหาจากล็อบบี้รูเล็ตหรือเกมแครชไว้ให้ครบ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังร่วมกับผู้ให้บริการเกมโดยตรง เพื่อยืนยันผลรอบที่คุณสงสัยได้ภายในการสนทนาเดียว

ประวัติโหลดไม่ครบ หากรายการล่าสุดในหน้าประวัติการเล่นไม่ปรากฏ ให้ปิดแอปหรือเบราว์เซอร์มือถือแล้วเปิดใหม่ จากนั้นเข้าเมนูประวัติการเล่นอีกครั้งเพื่อให้ระบบดึงรอบล่าสุดจากล็อบบี้รูเล็ตและเกมแครชมาแสดงให้ครบ

ยอดในรายการไม่สำเร็จ ถ้ายอดที่เห็นในรายการไม่สำเร็จไม่ตรงกับที่เล่นจริง ให้แจ้งเลขอ้างอิงของรอบนั้นกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ เพื่อให้เราตรวจสอบย้อนหลังกับผู้ให้บริการเกมโดยตรงจนได้คำตอบชัดเจน

รอบที่หายไปจากประวัติ หากพบว่ารอบที่เล่นในบิงโกหรือเกมยิงปลาหายไปจากประวัติการเล่น ให้ระบุเวลาและอุปกรณ์ที่ใช้เล่นตอนนั้นให้ครบ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบบันทึกย้อนหลังให้กับคุณ

ศัพท์ที่ควรรู้เรื่องประวัติการเล่น

คำที่ปรากฏในหน้าประวัติการเล่นของ Maxbet มีความหมายเฉพาะตัว อ่านสรุปสั้น ๆ ด้านล่างก่อนเปิดดูรายการจริงในบัญชีคุณ จะช่วยให้เข้าใจสถานะต่าง ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องเดา

ประวัติการเล่นคืออะไร

บันทึกรอบเดิมพันทั้งหมดในบัญชี ทั้งสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊ค เรียงลำดับตามเวลาล่าสุดไว้บนสุดเสมอ

รายการไม่สำเร็จหมายถึงอะไร

รอบเดิมพันที่ระบบประมวลผลไม่จบ เช่นระหว่างเล่นเกมแครชหรือ Football Studio จะแสดงแยกจากรายการปกติในหน้าประวัติ

สถานะรอดำเนินการคือแบบไหน

รายการที่รอผลก่อนอัปเดตเข้าประวัติการเล่นแบบสมบูรณ์ พบบ่อยกับรอบเดิมพันกีฬาที่การแข่งยังไม่จบ

เลขอ้างอิงรายการใช้ทำอะไร

หมายเลขประจำตัวของแต่ละรอบเดิมพันในประวัติการเล่น ใช้แจ้งซัพพอร์ตเมื่อต้องตรวจสอบรายการใดรายการหนึ่งโดยเฉพาะ

ตัวกรองประเภทเกมในประวัติการเล่นใช้อย่างไร

เลือกดูเฉพาะหมวดที่ต้องการ เช่นล็อบบี้รูเล็ตหรือบิงโก ช่วยตรวจสอบผลของเกมใดเกมหนึ่งได้เร็วขึ้น

คำถามที่พบบ่อยเรื่องประวัติการเล่น

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการเปิดดูประวัติการเล่นบนบัญชี Maxbet รวบรวมไว้ให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น ตั้งแต่วิธีเรียกดูย้อนหลังไปจนถึงเหตุผลที่บางรายการยังไม่ขึ้นทันที

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกประวัติการเล่น ระบบเรียงรายการล่าสุดไว้บนสุดและเลือกกรองตามหมวดเกมได้

บางรอบรอผลจบเกมก่อน จะอยู่ในสถานะรอดำเนินการก่อนย้ายเข้าประวัติการเล่นแบบสมบูรณ์

แยกจากประวัติการเล่นเกม แต่เข้าถึงจากเมนูเดียวกัน แสดงรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ตรวจเลขอ้างอิงรายการแล้วแจ้งช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบกับรอบเดิมพันจริงในระบบให้

เหมือนกันทั้งสองอุปกรณ์ สลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปแล้วรายการยังอยู่ครบตามบัญชีเดิม

อ้างอิง